W przypadku gdy klient zakupił produkt, w którego opisie na stronie jest błąd, przysługuje mu prawo zwrotu na zasadach zwrotu 10-dniowego bez wyłączeń firm i odbioru osobistego (zasady opisane tutaj).
W takim przypadku należy zgłosić reklamacje z opisem "zwrot 10-dniowy z powodu błędnego opisu"
Opisy i zdjęcia są brane bezpośrednio od dystrybutorów. Niestety i im zdarzają sie błędy. Dlatego ostrzegamy przed tym klientów pisząc pod każdym produktem:
"Dokładamy wszelkich starań aby podane zdjęcie i opis były w pełni prawidłowe i kompletne. Niestety, nie możemy zagwarantować, że podane dane nie zawierają pomyłek i błędów które jednak nie mogą być podstawą do ewentualnych roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub chęci uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z działem handlowym."