Profil użytkownika

Po zalogowaniu w sklepie możesz nie tylko składać zamówienia, ale też korzystać ze stron własnego profilu.


Konto użytkownika - to dział zarządzania Twoimi danymi, tutaj możesz sprawdzić swoje dane, i jeśli uległy zmianie, zaktualizować je. Osobno możesz zmieniać dane do rachunku, jak i adres na który mają być wysyłane towary. Zmiany staną się aktywne, dla każdego zamówienia złożonego po aktualizacji danych.

a) zmiana hasła
W każdej chwili możesz zmienić swoje hasło na nowe. Wystarczy, że dwukrotnie wpiszesz nowe hasło w formularzu

b) zmiana podstawowych danych
Tutaj można zmienić dane personalne właściciela konta, a także podać aktualny numer telefonu. Warto pamiętać, że nie można zmienić swojego e-maila, bo jest on unikalnym loginem użytkownika

c) zmiana danych do rachunku
Tutaj można zaktualizować dane na które są wystawiane rachunki sklepu, a także adres na który będą wysyłane przesyłki, o ile nie wpisano innego adresu jako adresu wysyłki. Dlatego ważne jest, aby dane te były aktualne. W tym też miejscu możesz wybrać czy rachunek ma być wystawiany na osobę fizyczną czy firmę.

d) zmiana danych do wysyłki
W tym miejscu można zdecydować czy towary mają być wysyłane na adres podany jako adres do rachunku czy inny. Wystarczy wybrać między dwoma możliwościami i w przypadku innego adresu, wprowadzić aktualne dane.


Zamówienia - to dział, w którym można przeglądać bieżące i zakończone. Aby sprawdzić stan aktualnych, nie zakończonych zamówień – należy wybrać zamówienia w realizacji. Zamówienia wszystkie wyświetlą wszystkie zamówienia, złożone przez użytkownika w naszym sklepie.


Reklamacje i zwroty - dział służący do składania reklamacji, zwrotów, a także zgłoszeń serwisowych.

Po kliknięciu na link "zgłoś produkt” otwiera się strona umożliwiająca: złożenie reklamacji, dokonanie zwrotu towaru lub zgłoszenie produktu do serwisu.

Na stronie wyświetla się lista zakupionych produktów. Należy wybrać właściwy przedmiot i kliknąć jeden z linków poniżej niego.

a) serwis standardowy – podstawowe zgłoszenie serwisowe
Należy wybrać je w wypadku uszkodzonego przedmiotu.

b) serwis ekspresowy (zgłoszenie 3-dniowe)
Towar ze stwierdzoną wadą fabryczna można zwrócić w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od daty jego otrzymania. Towar zostanie wymieniony na nowy.

c) zwrot towaru (zwrot 10-dniowy)
Osoby fizyczne, jeśli dokonały zakupu na odległość, mają możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu.

d) reklamacja towaru
Otwiera formularz składania reklamacji. Reklamacje należy składać w przypadku

- niezgodności otrzymanego towaru z zamawianym

- stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych otrzymanego towaru.