Na ekranie zakupionego notebooka pojawiły się martwe/gorące piksele, czy mogę go zwrócić?

Generalnie notebooki są wyposażone w matryce spełniające norme ISO 13406-2 klasa II (w zasadzie żaden producent nie gwarantuje zgodności montowanych w notebookach paneli z klasą I). Dopuszczalną liczbę błędów matrycy tej klasy można znaleźć np. tutaj.
Zdarza się, że niektórzy producenci dla wybranych modeli dają dodatkowe gwarancje na niewystępowanie błędów matrycy, co jest wyszczególnione w opisie sprzętu i karcie gwarancyjnej.