Sprzęt objęty gwarancją sklepu morele.net przestał działać. Co robić ?

Zaloguj się na stronie www.morele.net (link w prawym górnym rogu).

Wejdź na stronę: "Mój profil".

Kliknij na link: "zgłoś produkt".

Znajdź na liście zakupionych artykułów produkt, który chcesz zgłosić do serwisu.

Pod nazwą danego produktu kliknij na link: "serwis standardowy".

Wypełnij standardowe zgłoszenie serwisowe.

a) Opisz szczegółowo daną usterkę - przyspieszy to zrealizowanie Twojego zgłoszenia.

b) Wybierz miejsce odebrania naprawionego towaru:

- Jeżeli chcesz, aby towar został odesłany na używany obecnie przez Ciebie adres wysyłki wybierz "na adres podany w moim profilu".

- Jeżeli chcesz odebrać towar osobiście w NetPunkcie na ul. Gdańskiej 20 w Krakowie wybierz "towar do odebrania w Netpunkcie".

- Jeżeli chcesz, by towar odesłano na inny adres niż znajdujący się w twoim profilu wybierz "na poniższy adres", następnie wpisz nowy adres.

Pamiętaj o dokładnym wypełnieniu standardowego zgłoszenia serwisowego. Najpóźniej następnego dnia roboczego pracownik serwisu skontaktuje się z tobą z informacjami o dalszym postępowaniu.